ペルソナシートの作り方と作る意味とは

2021年3月17日

商品開発やWEBサービスだけでなく、デザインでもよく話であがってくるのは、ユーザーターゲットというキーワードだと思います。今回はそのユーザーターゲット設定非常に役立つ”ペルソナ”についてご紹介します。

ペルソナってよく聞くけど良く変わらない。ペルソナって作る意味があるのか等をUXデザイナー目線で、ペルソナ作成のコツを含めご紹介したいと思います。これから商品開発を行う方や、起業したい、マーケティングの仕事をしたい、一歩先のデザイナーになりたい方にお勧めしたい内容となっています。

ユーザーターゲットを設定する際に役立つものとしてペルソナがあります。

ペルソナを作成することで多くのメリットが存在します。

ペルソナ作成メリット

・商品開発するうえでターゲットが求めているものが明確化することができる

・プロダクトのアップデートやアップグレードする際の優先度設定などで利用できる。

・ユーザーが抱えている課題や解決したいことをアウトプットできる。

・発注者と製作者にて発生しがちな認識違いが緩和できる。修正対応などの工数削減ができる。

・作成チーム内で考えるべき方向性を統一化することができるため製造における共有不足が解消される

メリットが多いペルソナですが、ペルソナを作って打合せをされる方は非常に少ないのです。メリットが多いペルソナですがなぜ作られないことが多いのか。ペルソナ作成の課題について紹介します。

・ペルソナを創るにあたりどのような情報を収集すればいいかわからない

・お客様に共有するために魅せられるペルソナを作れない

・そもそもペルソナの作り方がわからない

上記の課題がペルソナ作成において存在しています。上記課題を解決するためにESPGSTOREでは、ペルソナ作成の支援サポートツールとしても活用いただける商品を販売しています。

ペルソナを作る際に考えるのが要素になります。この要素を調べるのも大変かと思いますが、ESPGSTOREでは、その要素をUXデザイナー監修で作成しているため幅広い形でペルソナに必要な情報がどんなものなのか知ることができます。

ペルソナは、他の方と共有して初めて真価を発揮します。そのため見た目なども気になるかと思いますが、そのデザインもESPGSTOREでは、デザインパターンを選択するだけで作成できます。

頭には構想があるけど、アウトプットがうまくいかない方もいらっしゃるかと思います。ESPGSTOREのペルソナシートは頭の中の情報を整理しアウトプットを補助しています。

初めてペルソナを作る方にはおススメな商品です。また、ESPGSTOREでは、今後も種類の拡充を検討していますのでご要望などがあればお問い合わせください。